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2020-酒店新渠道、新玩法策略指南-110页
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酒店业新渠道、新玩法最佳策略指南。
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一句话总结
本文件汇集了有关酒店如何利用社交媒体平台，如抖音、小红书和飞猪直播等内容，探讨数字化营销策略。酒店通过短视频和直播，结合KOL与KOC合作，提升品牌曝光度，实现产品销售转化。内容涵盖具体操作方法、注意事项、成功案例和行业趋势。
要点总结
1️⃣ 利用短视频和直播提升酒店曝光度
短视频和直播
酒店可以通过短视频和直播形式展示环境设施和特色项目，吸引潜在客户。例如，携程“BOSS直播”利用梁建章个人IP效应，通过创意表演展示酒店亮点，增强互动性。
KOL和KOC合作
酒店与关键意见领袖（KOL）和关键意见消费者（KOC）合作，通过他们的真实体验分享，增强品牌可信度。比如，酒店与小红书上的旅游博主合作，利用其粉丝基础和高互动率，提高品牌知名度。
2️⃣ 创造优质内容实现种草
优质内容创作
酒店需要创建高质量、有吸引力的内容，如有趣的故事情节、创意剪辑等，激发用户兴趣。酒店还可以结合当地文化和特色活动，提供沉浸式体验，促使用户从种草到下单购买。
互动策略
通过互动策略提高用户参与度。酒店应积极回应评论，举办抽奖活动，鼓励用户分享体验，增强粉丝粘性。例如，酒店在直播中送出具有地方特色的礼品，增强用户互动体验。
3️⃣ 利用社交电商平台拓展市场
社交电商渠道
酒店利用拼多多等社交电商平台，通过拼团、秒杀等活动吸引更多顾客。酒店还可以在平台上开设旗舰店，实现从种草到交易的闭环。如华住会、亚朵生活等品牌已在拼多多上线。
数据驱动营销
酒店需重视数据分析，通过用户画像了解目标客户群体，精准投放广告。例如，小红书平台上的旅游内容增长迅猛，成为种草酒店民宿的主要渠道。酒店可以根据平台用户偏好，制定相应营销策略。
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