2020年中国消费者调查报告-麦肯锡-201912

消费者群体： 中国消费者可分为“年轻购物达人”、“品味中产”、“精明买家”和“奋斗青年”四大类。每个群体有不同的消费观念和行为模式。

消费升级： 消费升级趋势明显，消费者越来越注重品质和服务体验。健康生活方式相关产品和服务备受青睐。

健康观念： 健康理念在消费决策中愈发重要，消费者更倾向于选择健康、天然的产品，如鲜奶、酸奶等。

国潮兴起： 本土品牌在消费者心中地位上升，消费者对国产品牌的认可度不断提高。国潮元素的商品受到追捧。

创新融合： 品牌商通过创新设计和营销策略，将中国传统文化元素融入产品中，吸引更多消费者。

消费分级： 消费分级现象显现，不同层级的城市消费者呈现出差异化的消费模式。三四线城市消费新生代成为增长新引擎。

旅游偏好： 旅游消费逐渐从团体游转向自助游和小型高端团队游，消费者更追求个性化体验。

全渠道战略： 线上线下结合的全渠道战略成为品牌商关注的重点，电商平台的崛起为低线城市带来更多购物选择。